- 서울시, 올해 총 97억 원 투입해 총 14,000여 가구에 ‘서울형 가사서비스’ 지원
- 장애아동 있는 가정부터 우선 지원, 서비스 제공기관 확대(32→38)해 선택권 확대
- 이용후기 게시판‧서비스 평가제 도입으로 품질향상 유도, 자격요건 확인 간소화
- 상호 존중 문화 위해 서비스 신청 전 이용자 대상 가사관리사 권익보호 의무교육
- 30일(월)부터 ‘탄생육아 몽땅정보통’에서 신청…올해 11월 말까지 바우처 이용 필수
□ 서울시가 육아와 가사노동에 지친 임산부‧맞벌이‧다자녀가정의 집안일을 도와주는 ‘서울형 가사서비스’를 올해 총 14,000여 가구에 지원한다고 밝혔다. 총 97억 원(시‧구비 매칭)을 투입하며, 오는 30일(월)부터 신청을 받는다.
□ ‘서울형 가사서비스’는 임산부 가정은 안전한 출산에 집중하고, 맞벌이‧다자녀 가정은 아이와 더 많은 시간을 보낼 수 있도록 가사관리사가 가정을 방문해서 청소, 설거지, 빨래 같은 집안일을 도와주는 사업이다. 중위소득 180% 이하 임산부‧맞벌이‧다자녀가정이 가사서비스를 이용할 수 있도록 시가 연 70만 원 상당의 바우처를 지원한다.
<서울형 가사서비스 지원대상>
◆ 서울시 거주 중위소득 180% 이하 중 12세 이하 자녀가 있는 아래 가정
(다자녀) 18세 이하 자녀가 2자녀 이상(단 12세 이하 자녀 1인 이상 포함 필수)
(임산부) 임신 3개월 ~ 출산 후 1년 이내 – (맞벌이) 12세 이하 자녀를 양육하는 맞벌이 가정
□ ’23년에 시작한 이후 임산부‧맞벌이‧다자녀가정의 큰 호응 속에 매년 연평균 48.1%씩 지원 건수가 증가해, 지금까지 총 27,573건(누적)의 서비스를 이용했다.
□ 시행 4년차를 맞는 올해는 ▴취약가정 우선지원 ▴서비스업체 선택권 확대 ▴이용후기 게시판, 평가제 등을 통한 서비스 품질 공유 ▴자격요건 증빙 간소화 ▴가사관리사 권익보호 등을 대대적으로 개선해 서비스 품질과 이용자 편의를 동시에 높이고자 한다.
□ 첫째, 올해부터 장애아동이 있는 가정부터 우선적으로 선정해 상대적으로 더 취약한 가정에 대한 지원을 강화한다.
□ 둘째, 가사서비스를 제공하는 업체는 지난해 32개에서 올해 38개로 확대돼 이용가정의 선택의 폭이 커졌다. 이들 업체는 모두 고용노동부의 인증을 받은 가사서비스 제공기관으로, 이용가정에서 원하는 수요에 따라 서비스 날짜와 제공기관을 고르면 된다.
□ 셋째, 가사서비스 품질 향상을 위해 이용후기 게시판을 ‘탄생육아 몽땅정보통’ 누리집에 개설‧운영하고, 서비스 평가제도 새롭게 도입한다.
○ 이용자 후기 게시판을 통해 이용자는 참여 업체의 서비스 품질에 대한 정보를 얻을 수 있고, 업체에서는 자율적으로 서비스 수준을 높이는 계기가 될 것으로 기대된다. 서비스 평가는 연말에 이뤄지며, 이용가정의 만족도 조사와 민원을 종합적으로 고려해 일정 기준에 미달한 서비스 제공기관은 내년도 사업이 제한된다.
□ 넷째, 그동안 소득‧재산 등 자격요건을 이용자가 증빙해야 했던 방식에서 올해부터는 행복이음시스템(사회보장정보시스템) 연계로 증빙자료를 별도로 준비할 필요가 없어져 신청이 더욱 간편해진다.
□ 마지막으로, 이용가정과 가사관리사가 상호 존중하는 토대에서 서비스가 이루어질 수 있도록 서비스 신청단계에서 가사관리사에 대한 호칭, 서비스 일자․내용 변경 시 대응방법 등 가사노동 에티켓 교육을 시행한다.
○ 교육자료는 고용노동부와 협업을 통해 동영상으로 제작되었으며, 모든 이용가정이 의무적으로 교육자료를 보게 되어 가사관리사의 권익보호가 한층 두터워질것으로 기대된다.
<30일(월)부터 ‘탄생육아 몽땅정보통’에서 신청…올해 11월 말까지 바우처 이용 필수>
□ ‘서울형 가사서비스’를 이용하고 싶은 희망 가정에서는 30일(월)부터 ‘탄생육아 몽땅정보통’ 누리집(http://umppa.seoul.go.kr)에서 신청하면 된다.
□ 각 자치구에서 신청자의 지원 자격 여부를 확인 후 지원대상으로 선정된 가정에 신용(체크)카드로 바우처가 지급된다. ‘탄생육아 몽땅정보통’에서 업체가 제공하는 서비스 제공지역과 서비스 내용을 확인 후 서비스 날짜와 제공기관을 고르면 된다. 서비스 이용기간은 올해 11월 말까지이며, 연내 소진하지 못한 바우처는 이월되지 않고 소멸된다.
□ 마채숙 서울시 여성가족실장은 “사업 시행 4년 차를 맞아 서울형 가사서비스를 이용하는 시민들이 서비스가 더 좋아졌다고 느낄 수 있도록 서비스를 대대적으로 개선했다.”라며 “앞으로도 꼭 필요한 취약가정에서 서울형 가사서비스를 우선적으로 이용하고, 서비스를 제공하는 가사관리사의 처우도 지속적으로 향상될 수 있도록 개선방안을 고민해나가겠다.”고 말했다.
출처: 서울시