🧑‍🧒 하루 4.8시간 가족 돌보는 ‘가족돌봄청년’…서울시, 맞춤형 지원 강화 나선다

• ’23~’24년 사업 결과 토대로 올해 서비스 연계, 대상자 발굴 등 집중 지원 나서
• 서울런 등 연계서비스 158개로 확대‧민간기관 협력 강화… 지원대상 집중 발굴도
• 가족돌봄청년 62% ‘매일 가족 돌봐’… 53.2% ‘지원사업 통해 돌봄부담 감소’ 응답
• 시 “가족 돌보느라 꿈 포기하는 청년 없도록 발굴부터 지원까지 꼼꼼히 추진할 것”
  ※ 가족돌봄청년 : 장애, 정신․신체 질병 등의 문제를 가진 가족을 돌보는 9세 이상 34세 이하의 청(소)년

□ 서울에 거주하는 가족돌봄청년들은 하루 평균 4.8시간 가족을 돌보는 데 할애하는 것으로 나타났다. 치매․고령(31%) 부모 돌봄이 많았으며 돌봄 기간은 평균 6.72년에 달했다. 또 가족을 돌보는 과정에서 가장 어려운 점은 경제적 어려움(90.8%)이라고 답했다.

□ 지난 ’22년 전국 최초 ‘가족돌봄청년 지원 조례’를 제정하고 가족돌봄청년을 지원해 온 서울시가 ’23~’24년 시범사업 결과를 토대로 공공․민간 자원 연계, 대상자 발굴 등 사업을 보완 및 강화해 올해도 집중 지원에 나선다.
○ 시는 조례 제정 이후 서울시복지재단 내에 ‘가족돌봄청년지원팀’을 꾸리고 가족돌봄청년 812명(‘23.8.~’24.12.)을 지원해 왔다.

서울시 가족돌봄청년 지원 연혁

ㅇ ’22. 10.「서울특별시 가족돌봄청년 지원에 관한 조례」 제정
– 기본계획 수립(5년 단위), 실태조사, 지원사업 추진 근거, 유관기관 협력 등
ㅇ ’23. 8. 1. 서울시복지재단 내 전담팀 운영 시작
ㅇ ’23. 8. 22.~ 공공·민간 기관(7개*)과 업무협약 체결(생계·주거·의료 지원)

• LH, 기아대책, 초록우산, ㈜365mc, 효림의료재단, 서울사회복지협의회, KMI한국의학연구소(‘24.5.)

<가족돌봄청년 62% ‘매일 가족 돌본다’… 53.2% ‘지원 사업 통해 돌봄부담 감소’ 응답>
□ 서울시가 ’23년 8월부터 1년간 ‘가족돌봄청년 지원 사업’에 참여한 206명을 조사한 결과, 주당 돌봄 시간은 33.6시간(일평균 4.8시간)이었으며 응답자의 62.6%는 가족을 ‘거의 매일’ 돌본다고 답했다. 평균 돌봄 기간은 6.72년으로 5년~10년이 37.4%, 2~4년 사이가 26%였다.
○ 돌봄 이유로는 치매․고령(31%)이 가장 많았고 신체 질환(16.9%)이 뒤를 이었다. 돌봄 대상은 어머니(37.3%), 아버지(26.7%), 형제․자매(13.5%), 조부모(10.6%) 순이었다.
* 서울시복지재단, 서울형가족돌봄청년 지원 사업 모니터링 및 개선방안 연구(‘25.3.)

□ 가족을 돌보는 과정에서 가장 힘든 점은 경제적 어려움(90.8%)을 꼽으며 가장 필요한 도움은 ‘생계 지원(93.2%)’이라고 답했다.
○ 삶의 만족도는 10점 만점에 4.24점, 우울감은 60점 만점에 29.2점이었다.
□ 서울시 가족돌봄청년 지원 서비스를 이용한 뒤 ‘돌봄 부담이 감소(또는 매우 감소)했다’는 응답이 53.2%였으며, 68.4%는 ‘심리․정서적 안정에 도움(또는 매우 도움)됐다’고 답했다.

<서울런 등 연계 서비스 158개로 확대, 민간기관 협력 강화… 지원대상자 집중 발굴도>
□ 서울시는 이번 조사 결과 및 사업 결과를 바탕으로 가족돌봄청년 각각의 어려움을 해소해 줄 ‘맞춤형 지원’을 확대해 나간다는 계획이다.

□ 디딤돌소득․서울런 등 기존에 70개였던 공공 서비스를 올해부터는 158개로 확대, 연계해 주고 돌봄 경험 공유 및 긍정적 정서 형성을 도와줄 가족돌봄청년 네트워크(영케미: 영케어러들의 케미), 자기계발 프로그램 등에도 참여할 수 있도록 적극 안내할 예정이다.

□ 또 생계․주거․학습․의료 등 각 분야별 가족돌봄청년 지원 사업을 함께해 온 7개 업무협약 기관과 더불어 청년층에게 선호도 높은 금융․심리 상담 등 관련 민간기관과의 협력도 강화해 나갈 계획이다.
○ 시는 한국토지주택공사(LH)․기아대책․초록우산․㈜365mc․효림의료재단․서울사회복지협의회․KMI한국의학연구소 등과의 협업을 통해 가족돌봄청년을 다방면으로 지원 중이다.

□ 아울러 서울시는 자신이 ‘가족돌봄청년’에 해당한다는 사실을 모르는 경우가 많다는 점을 감안, 전화 상담뿐 아니라 온라인 창구도 상시 운영하는 한편 복지사각지대 발굴시스템 조사와 연계하여 상․하반기 1회씩 대상자를 집중적으로 찾아 지원한다는 계획이다.
○ 가족돌봄청년은 전화(☎02-6353-0336)를 비롯해 복지포털 누리집, 카카오톡 채널(서울시가족돌봄청년지원 WAY) 등을 통해 돌봄 유형, 가구 상황에 맞춰 필요한 정보를 얻고 서비스를 신청․접수할 수 있다.
* 47종 위기정보를 활용하여 의심사례 발굴, 서비스 안내문 제공 및 신청 유도

□ 청년뿐 아니라 가족을 돌보는 누구나 돌봄서비스가 궁금하다면 안심돌봄120(☎1668-0120)으로 연락하면 도움받을 수 있다. 고난도 돌봄이 필요한 장애인 등의 경우에도 대상자별로 이용할 수 있는 돌봄 종류와 신청 자격․절차 등을 안내받을 수 있다.
○ ‘안심돌봄120’은 오전 9시~저녁 6시까지 운영되며 야간이나 공휴일에는 상담 예약(☎1668-0120)을 남기면 된다.

□ 윤종장 서울시 복지실장은 “한창 미래를 그리고 꿈을 향해 달려나가야 할 시기에 가족을 돌보며 ‘가장’ 역할을 하느라 자신을 챙기지 못하는 청년이 없도록 발굴부터 지원까지, 가족돌봄청년을 위한 정책을 더욱 꼼꼼하게 추진해 나가겠다”고 말했다.

출처: 서울시